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A votre arrivée aux urgences, vous êtes accueillis par une Infirmière Organisatrice de l’Accueil (IOA). Après ce premier contact, cette infirmière vous oriente vers la filière de soins adaptée à votre degré d’urgence et à votre besoin de prise en charge médicale.
Nous nous efforçons de vous prendre en charge le plus rapidement possible selon votre état et dans la filière de soins adaptée. Votre attente peut être justifiée par :
Les parcours de soins comme les délais d’attente sont donc différents d’un patient à l’autre.
A l’issue de votre prise en charge médicale, il sera décidé de votre orientation :
Les règles à respecter :
Les accompagnants ne sont pas autorisés dans la zone de soin des urgences, sauf décision de l’équipe médicale.
Ils quittent le service des Urgences quand le patient entre dans la zone de soins. Leurs coordonnées sont notées dans le dossier, pour qu’ils puissent être informés ultérieurement des suites données au patient.
Les équipes soignantes sont mobilisées de jour et de nuit pour la prise en charge des patients, en priorisant selon le degré de gravité. Elles doivent pouvoir travailler sereinement.
Le respect mutuel, la bienveillance et la politesse doivent donc s’appliquer à tous.
(Photo S.Erome)
L’Hôpital Saint Joseph Saint Luc assure une mission de service public, et applique donc une tarification sans dépassements d’honoraires.
Une facture vous sera remise lors votre sortie du service ou envoyée à votre domicile. La tarification dépendra des soins reçus et de votre niveau de prise en charge. A minima, vous devrez vous acquitter du forfait urgences en vigueur depuis le 1er janvier 2022.
En 2023, 34 000 passages ont été enregistrés au sein des Urgences de Saint Joseph Saint Luc, soit une centaine de patients par jour.
Service des urgences et Unité d'Hospitalisation de Courte Durée : 04 78 61 86 35
Suites de Soins Traumatologiques : 04 78 61 86 35
Unité d'Hospitalisation Post-Urgences : 04 78 61 86 35
- Diplôme d'état de Docteur en Médecine
- DU de médecine et secours en montagne
- DU de Réanimation Polyvalente
- Capacité de médecine de catastrophe
- Capacité de médecine d'urgence
- DU de Toxicologie médicale Option Urgences Toxicologiques
- DU d'échographie appliquée aux urgences
- DU pour la pratique de la sédation et/ou de l'analgésie en situation extrahospitalière
- Diplome d'études de docteur en médecine
- Diplome d'études spécialisées de médecine générale
- DES en Médecine Générale
- DU de Pathologie locomotrice liée à la pratique du sport
- Diplome d'état de docteur en médecine
- Diplome d'études spécialisées en médecine d'urgence
- Diplome d'Etat de docteur en médecine
- Capacité en médecine urgence
- Capactité en médecine de catastrophe
- DU technique d'épuratoin extra-rénale
- DU de traumatologie à usage de l'urgentiste
- DU assistance respiratoire
- DU Echographie pratique aux urgences
sau@saintjosephsaintluc.fr